SERVIÇOS DE ENTREGAS, REGIÕES E AGENDAMENTO

Nossas entregas são realizadas por transportadoras contratadas ou pelos Correios, dependendo do local. Entregamos em todo o Brasil todos os produtos disponíveis à venda no site.

Não é possível agendar data e horário para entregas, uma vez que não podemos antecipar o roteiro escolhido para cada região. Também por medidas de segurança, não fornecemos o nome da transportadora que fará a entrega.

Quando a entrega é efetuada pelos Correios, o carteiro deixa um protocolo no endereço indicado, informando que o produto está à disposição do cliente na agência de origem.



Atenção:

1. Os pedidos serão enviados para a transportadora contratada todo dia útil até 10h00. Os pedidos confirmados após esse horário serão despachados no próximo dia útil;
2. A transportadora contratada realizará as tentativas de entrega nos seguintes horários: 8h às 17h.

Prazo de Entrega

O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local, a forma de pagamento escolhida e a disponibilidade do produto adquirido.

O prazo de entrega pode ser visualizado no campo Prazo de Entrega, dentro da Página do Produto:

• Encontre o produto que procura;
• Na página do produto procure o Prazo de Entrega;
• As informações de frete e prazo de entrega serão informadas na página de pagamento.

Nossos entregadores realizam até três tentativas de entrega no local informado. É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega. Caso as três tentativas resultem em insucesso, o pedido retornará para a Hellás Fashion Store.

PRAZO DA ENTREGA APÓS A CONFIRMAÇÂO DO PAGAMENTO:
Pagamento com Cartão de Crédito:
O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir de sua aprovação pela instituição financeira e pela Hellás, após a validação dos dados cadastrais.

Pagamento com Boleto Bancário:
O prazo para a confirmação do pagamento do boleto pela instituição financeira e pela Hellás, após a validação dos dados cadastrais, é de até 3 (três) dias úteis. Após a confirmação o prazo de entrega passa a ser considerado.

Para acompanhar a entrega do seu pedido, clique em MEUS PEDIDOS.

Tipo de Frete

* RÁPIDA(SEDEX) - Grátis para o(s) Estado(s) de São Paulo nas compras acima de R$ 300,00.
* CONVENCIONAL(PAC) - Grátis para o(s) Estado(s) de São Paulo nas compras acima de R$ 150,00.